Winkelwagen

Sluit

Retourneren & terugbetaling

Bij onlinesportstore.nl vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun bestelling. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, dan kan je binnen 14 dagen je producten retourneren. Heb je een verkeerde maat of toch liever een andere kleur? Geef dit dan aan op het retourformulier. Direct na ontvangst van jouw retour, zullen wij de nieuwe producten opsturen.

U stuurt de retouren naar ons antwoordnummer bij PostNL.

Voorwaarden retourneren

Producten welke retour worden gestuurd moeten aan onderstaande voorwaarden voldoen. Is dit niet het geval dan heeft onlinesportstore.nl het recht om retouren te weigeren of om een waardevermindering te verrekenen.

- De producten moeten binnen 14 dagen aangemeld zijn.
- Producten welke retour worden gestuurd moeten onbeschadigd, ongedragen en compleet zijn.
- Producten moeten in een geschikte verpakking retour gestuurd worden.
- Op de originele productverpakking mogen geen stickers en/of tape worden geplakt.
- Het schrijven op de originele productverpakking is niet toegestaan.

Garantie aanvraag

Heb je een beschadigd product en wil je een garantie aanvraag doen? Dit kan op dezelfde manier als het aanmelden van een retour. Voeg foto's toe en omschrijf duidelijk waar de schade zit en wat de schade is.